Le futur de la relation client : les chatbots sur Facebook Messenger

Le futur de la relation client : les chatbots sur Facebook Messenger

Avec le développement des nouvelles technologies et de l’intelligence artificielle, nous parlons de plus en plus des chatbots comme étant le futur de la relation client sur Internet.

Depuis mai 2016, le CEO de Facebook a annoncé la possibilité pour les entreprises du monde entier de développer leur chatbot de marque directement sur Messenger. Cela marque une véritable révolution !

Dans le cadre de mon mémoire de fin d’études, je souhaiterais recueillir votre avis.
Le questionnaire ne vous prendra que quelques minutes et restera anonyme.

Je vous remercie grandement par avance, vos réponses m’aideront beaucoup pour mon mémoire !

Donnez votre avis !

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