Expérience client en circuit Drive

Expérience client en circuit Drive

Bonjour à tous !

Ceux utilisant le circuit de distribution Drive (achat en ligne et livraison du colis en entrepôt, ex: Auchan Drive)et seulement ceux dans ce cas, je fais appel à votre âme charitable pour répondre à ce questionnaire pour mon mémoire de fin d’études de master.

N’hésitez pas à faire circuler svp, je dois récolter un maximum de réponse avant la fin du mois.
Vos réponses permettront de définir les axes d’amélioration de l’expérience client en circuit Drive.
Merci d’avance !

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